AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Reparaturen und Verkäufe zwischen der PC-Schmiede (nachfolgend "Anbieter" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner & Kontakt Der Vertrag kommt zustande mit: PC-Schmiede Inh. Ivan Melnykov Meller Str. 51 33613 Bielefeld Telefon: 01718102237 E-Mail: kontakt@pc-schmiede.de

Hinweis: Der Betrieb wird als reine Termin-Werkstatt geführt. Die persönliche Abgabe oder Abholung von Geräten ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Präsentation von Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme.

  2. Ein verbindlicher Vertrag über eine Reparatur, Wartung oder ein Upgrade kommt erst zustande, wenn der Anbieter den Auftrag des Kunden (z. B. nach einer Fehlerdiagnose) ausdrücklich mündlich, telefonisch, per E-Mail oder Textnachricht annimmt.

§ 4 Leistungen und Übergabe

  1. Der Anbieter erbringt IT-Dienstleistungen im Bereich PC-Reparatur, Reinigung, Wartung und Hardware-Upgrades.

  2. Da der Anbieter keine festen Geschäftsräume für Laufkundschaft unterhält, müssen Termine für die Übergabe von Geräten zwingend vorab vereinbart werden.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden & Datensicherung

  1. Wichtig: Der Kunde ist allein für die Sicherung seiner Daten (Backups) verantwortlich, bevor er ein Gerät zur Reparatur übergibt.

  2. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, es sei denn, der Datenverlust wurde vom Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

  3. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Diagnose und Reparatur notwendigen Passwörter oder Zugangsdaten (z. B. Windows-PIN) temporär zur Verfügung zu stellen, sofern dies für die Auftragsausführung erforderlich ist.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

  2. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Dienstleistung bei Abholung des Geräts durch den Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 7 Pfandrecht und Eigentumsvorbehalt

  1. Dem Anbieter steht wegen seiner Forderung aus dem Auftrag ein vertragliches Pfandrecht an den in seinen Besitz gelangten Geräten des Kunden zu. Das Gerät wird erst nach vollständiger Bezahlung herausgegeben.

  2. Neu eingebaute Ersatzteile und Komponenten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum des Anbieters.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

  1. Für durchgeführte Reparaturen und verkaufte Bauteile gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Widerrufsrecht Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu sowie zu den Ausnahmen bei bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen finden sich in der separaten Widerrufsbelehrung des Anbieters.

§ 10 Streitschlichtung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.